Cara ADUC
Problema con Edison
Domanda
26 febbraio 2015
Spettabile Aduc,
la Edison continua a fatturare il gas ad una mia amica anche se quest'ultima ha cambiato domicilio da un paio d'anni (documento di consegna chiavi all'affittuario presente). Premetto che la mia amica ha pendenze d'affitto con il padrone di casa di allora e con la stessa Edison.
Come è possibile che Edison non abbia staccato il gas ai nuovi inquilini?
Cosa si può fare in questa situazione ingarbugliata?
Infine, quanto costerebbe, far seguire da voi una "Exit strategy" per questa situazione?
Cordiali saluti
Fabrizio, da Legnano (MI)
la Edison continua a fatturare il gas ad una mia amica anche se quest'ultima ha cambiato domicilio da un paio d'anni (documento di consegna chiavi all'affittuario presente). Premetto che la mia amica ha pendenze d'affitto con il padrone di casa di allora e con la stessa Edison.
Come è possibile che Edison non abbia staccato il gas ai nuovi inquilini?
Cosa si può fare in questa situazione ingarbugliata?
Infine, quanto costerebbe, far seguire da voi una "Exit strategy" per questa situazione?
Cordiali saluti
Fabrizio, da Legnano (MI)
Risposta ADUC
l'interessata deve immediatamente disdire il contratto a suo nome e richiedere al fruitore dell'erogazione il rimborso di quanto le viene addebitato dal gestore.
Riguardo al distacco del servizio in caso di morosita', cio' rappresenta una facolta' piu' che un obbligo riservato all'operatore.
Riguardo al distacco del servizio in caso di morosita', cio' rappresenta una facolta' piu' che un obbligo riservato all'operatore.
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