Cara ADUC
Problema con dominio web
Domanda
30 maggio 2016
Buongiorno,
vi contatto in merito ad un problea relativo a un dominio web.
Prima della scadenza di tale dominio web registrato presso One and One, ho trasferit il dominio presso un'altro provider, Register. Fatto due giorni prima della scadenza/rinnovo. Il dominio ora è sull'altro provider e funziona regolarmente, ma One and One continua a mandarmi mail di sollecito pagamento della fattura perchè, secondo loro il trasferimento è avvenuto dopo la scadenza e quindi loro hanno provveduto al rinnovo automatico, senza mio consenso.Ho provveduto anche a contattarli ed inviargli la documentazione del pagamento e la richiesta fatta all'altro provider, ma nulla.
In questo cosa cosa dovrei fare? a chi dovrei rivolgermi ? cosa accade se ignoro i loro solleciti? Legalmente sono passibile di qualcosa?
Grazie per la cortese attenzione
Massimo, da Solofra (AV)
vi contatto in merito ad un problea relativo a un dominio web.
Prima della scadenza di tale dominio web registrato presso One and One, ho trasferit il dominio presso un'altro provider, Register. Fatto due giorni prima della scadenza/rinnovo. Il dominio ora è sull'altro provider e funziona regolarmente, ma One and One continua a mandarmi mail di sollecito pagamento della fattura perchè, secondo loro il trasferimento è avvenuto dopo la scadenza e quindi loro hanno provveduto al rinnovo automatico, senza mio consenso.Ho provveduto anche a contattarli ed inviargli la documentazione del pagamento e la richiesta fatta all'altro provider, ma nulla.
In questo cosa cosa dovrei fare? a chi dovrei rivolgermi ? cosa accade se ignoro i loro solleciti? Legalmente sono passibile di qualcosa?
Grazie per la cortese attenzione
Massimo, da Solofra (AV)
Risposta ADUC
da quanto ci scrive sembra che lei abbia torto perche' non ha disdetto il contratto nei termini previsti dallo stesso, ignorando la clausola di autorinnovo.
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