problema abbonamento onedate

Salve, recentemente mi sono iscritto a onedate, (sito per incontri) usando un abbonamento per 3 giorni, alla scadenza di questi, si è rinnovato un abbonamento mensile. L'aiuto del sito dice di inviare il fax al numero 0041 91 604 6487, ho provato ma al momento di inviarlo viene fuori che il numero non è fatto per ricevere i fax.
Ho cercato su internet e molti sono nella mia stessa situazione" e ora mi sento ancora più a disagio poiche' ho paura che alla fine di dell'abbonamento si rinnovi automaticamente, anche se ho inviato alcune mail con scritto letteralmente "richiedo la cancellazione e la disdetta dell'abbonamento su onedate" cosa devo fare? come mi devo muovere? c'è o non c'è un modo per disdire l'abbonamento? o devo ricorrere a vie legali?
grazie
Federico, da Trecasali (PR)