Con la prima pioggia le mie scarpe sono diventate inutilizzabili

Ho comprato un mocassino sfoderato del costo di €189,00 da Marilena in Corso Vittorio Emanuele II 15, a Milano. Nei primi giorni di utilizzo mi è capitato di trovarmi in giro per la città durante un fortissimo acquazzone, le scarpe si sono inzuppate di acqua e dopo essersi asciugate sono diventate per me importabili in quanto dal n.38,5 che erano sono diventate più grandi di almeno un numero. Al negozio dove le ho acquistate mi è stato detto che siccome erano state usate non avrebbero potuto fare nulla per sostenermi nel disagio se non regalarmi una soletta, alla successiva lamentela mi hanno regalato un'altra soletta così che con due sarei riuscita ad utilizzarle suggerendomi di aggiungere anche un eventuale spessore adesivo al retro della scarpa. In conclusione le scarpe che tanto mi piacciono non riesco a portarle ai piedi perché ancora troppo grandi nonostante le due solette e lo spessore posteriore. Le commesse hanno pure ammesso di non rivolgersi più al fornitore di quelle scarpe in quanto hanno avuto dei problemi. Le ho comprate ad aprile, cosa posso fare per chiedere al negozio di essere risarcita?
Allego copia dello scontrino fiscale.
Cordiali saluti
Caterina, da Darzo (tn)