prezzi scontati della Coop

Buonasera,
recentemente mi sono trovato di fronte ad una truffa della Coop sulle acque naturali in offerta.
Il codice a barre posizionato sui ripiani corrisponde al prezzo pieno, anche se l'acqua ha l'offerta paghi 4 prendi 6. Con il salvatempo siamo obbligati a "sparare" su quel codice senza però usufruire degli sconti.
Ho fatto presente la cosa, sia di persona che via mail: al supermercato mi hanno spiegato che loro tengono il codice a barre del prezzo pieno in esposizione. Per usufruire dello sconto la prassi è "sparare" sul codice presente sulla confezione, che è sotto le bottiglie, nascosto e scomodo. In seguito ad una mia richiesta scritta, mi era stato confermato che il problema era risolto ma non è assolutamente così. Anche ieri il prezzo era pieno, nonostante l'offerta.
Ciliegina sulla torta, settimana scorsa mi sono addirittura trovato a pagare eur 1,60 a bottiglia quando il costo era 1,60 a confezione (da 6, ho ancora lo scontrino).
Se interessati, posso inoltrarvi lo scambio di mail che ho avuto col direttore Coop, purtroppo senza una sua risposta alla mia seconda richiesta di spiegazioni, quella sull'esorbitante costo di eur 1,60 a bottiglia....
Grazie e cordiali saluti
Simone