Preventivo in garanzia

Salve, ho portato in riparazione un cellulare samsung il 20/02/2015 perchè si spegneva da solo, con garanzia che scadeva il 19/03/2015,all'inizio di aprile vengo contattato dal tecnico riferendomi che l'assistenza samsung non copre il guasto "sostituzione connettore rotto" e il preventivo per il guasto a mie spese è di 60 euro, gli riferisco di non volerlo ripararlo e di voler sapere il motivo di come mai la samsung non copriva il guasto, lui mi risponde semplicemente che il tipo di guasto non sarà in garanzia, è vuole anche le spese del preventivo di 10 euro. Il cellulare si trova ancora nel suo laboratorio.
Come mi devo comportare?
Io non gli ho chiesto nessun preventivo.
Grazie
Pasquale, da Travagliato (BS)