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Cara ADUC

preventivo dentista

9 giugno 2016
Domanda 9 giugno 2016
Buona sera tempo addietro mi sono rivolto ad un dentista che mi ha fatto firmare dei preventivi ora dopo un impianto e visto che questo non è perfetto mi si incastra il cibo e non sempre posso lavarmi i denti e la cosa mi mette in imbarazzo perchè a volte il cibo incastrato si vede e inoltre ho difficoltà nella pulizia perchè il filo interdentale si incastra e si spezza e sentire il pezzo di filo incastrato mi da fastidio per questo motivo ho deciso di interrompere le cure e non fare un secondo impianto.
Ieri ho comunicato questa intenzione al dentista annullando l' appuntamento via email visto che numerose volte ho contattato il dentista telefonicamente senza successo, ed oggi mi ha risposto dicendomi che accetta l'annullamento della seduta odierna ma che devo pagargli entro una settimana 502 euro (che era la cifra che mi aveva chiesto di saldargli con l'appuntamento di oggi).
Ho chiamato il dentista parlando con la segretaria dicendo che non avevo intenzione di pagare questi soldi in quanto per quanto fatto finora ossia 1 impianto, 2 pulizie, 2 estrazioni, 3 carie avendo già pagato 1600 € e più, voglio pagare solo la differenza tra quello che ho fatto e il pagato.
Successivamente sono stato richiamato e sempre la segretaria mi ha detto che devo pagare i 500 € e inoltre anche tutti i preventivi firmati minacciandomi di farmi "scrivere dall'amministrazione"
Ora Vi chiedo il preventivo firmato equivale ad un obbligo di pagamento anche se la prestazione non è stata fatta?
Io ho sempre inteso il preventivo come un conteggio preventivo appunto sulla possibile spesa che avrei nel fare quella prestazione ma non l'ho mai considerato vincolante anche in caso si rinunci alla prestazione.
Ho cercato su internet al riguardo ma ho trovato risposte discordanti in alcuni casi abbracciano la mia tesi che se la prestazione nom è fatto non c'è l'obbligo di pagare e che nel caso di un dentista poi non essendoci un acquisto posso sempre interrompere il trattamento senza conseguenze.
In altri si deduce che il preventivo firmato equivale ad un contratto e quindi va pagato.
Chiedo a Voi cosa devo fare al riguardo e la giusta interpretazione di legge, altra cosa in alcuni casi si parla di penale Vi sarei grato anche di una delucidazione in merito.
Vi ringrazio fin d'ora e porgo distinti saluti
Giuseppe, da Campalto (VE)

Risposta ADUC
il preventivo è un accordo sul prezzo stipulato tra le due parti coinvolte.
Nello stesso oltre a pattuire il prezzo definitivo vengono ad essere indicate e pattuite le varie prestazioni.
Se fatto bene all'interno del preventivo verranno esattamente individuate le prestazioni e le somme che dovranno essere corrisposte una volta effettuati i lavori.
L'aver firmato il preventivo non implica di dover pagare per prestazioni non eseguite.
Laddove un legale o " l'amministrazione" dovessero fare un'affermazione di questo tipo da un punto squisitamente legale potrebbe essere eccepito l'art. 1460cc.
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