Pressione da Vodafone

Salve!
È tempo ormai che ricevo chiamate continue e anche lettere a casa da parte della Vodafone dove mi chiedono dei soldi che non credo di dover loro.
Si parla di una cifra intorno alle 500€ dato che secondo loro non ho pagato le ultime rate dell’ADSL Vodafone.
Quando ho spiegato più volte anche ai loro dipendenti che continuamente chiamano che questi soldi io non devo darglieli perché le fatture le ho sempre pagate fino a quando l’ADSL era funzionante.
Sono stato con Vodafone per più di 2 anni pagando ogni due mesi la fattura, soldi che loro prelevavano dal mio conto corrente avendo il mio cod. IBAN.
Un giorno cerco di connettermi tramite Wi-Fi e vedo che non funziona il modem e non c’è verso di farlo andare.
Chiamo la Vodafone per chiedere informazioni e mi dicono che l’ultima fattura non era stata pagata, da lì non ho avuto più internet a casa ma loro vogliono i soldi anche dei mesi dove io non ho avuto il servizio funzionante successivi.
Vi chiedo gentilmente un consiglio sul da farsi.
A presto
Francesco, dalla provincia di LO