Cara ADUC
prescrizione bolletta ENI Power
Domanda
1 giugno 2015
in data 15/2/2015 ricevo a mezzo mail la bolletta n. 1508311570 di €
843,14 emessa il 31/01/2015 riferita anche a conguagli per il periodo
1/7/2009 - 6/12/2010.
Essendo prescritto il periodo 1/7/2009-15/2/2010, ho inviato il 21/2/2015 raccomandata A.R. comunicando l'intervenuta prescrizione e provvedendo a calcolare e pagare con bonifico la parte non prescritta di € 205,87.
In data 29/5/2015 ricevo una diffida legale per insolvenza fattura a pagare entro 20 giorni € 637,27, diversamente procederanno ad azione legale.
Vi chiedo gentilmente di sapere che cosa io debba fare ora.
Vi allego la comunicazione, la bolletta e la diffida.
Grazie se mi aiuterete
Annamaria, da Torino (TO)
Essendo prescritto il periodo 1/7/2009-15/2/2010, ho inviato il 21/2/2015 raccomandata A.R. comunicando l'intervenuta prescrizione e provvedendo a calcolare e pagare con bonifico la parte non prescritta di € 205,87.
In data 29/5/2015 ricevo una diffida legale per insolvenza fattura a pagare entro 20 giorni € 637,27, diversamente procederanno ad azione legale.
Vi chiedo gentilmente di sapere che cosa io debba fare ora.
Vi allego la comunicazione, la bolletta e la diffida.
Grazie se mi aiuterete
Annamaria, da Torino (TO)
Risposta ADUC
per quanto riguarda la prescrizione, tenga presente che i cinque anni decorrono non dalla data di effettivo consumo, ma dalla prima data successiva in cui avrebbero dovuto emettere fattura per quei consumi (a seguito di lettura almeno annuale del contatore). Legga questo articolo:
http://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Ciò premesso, a questo punto potrebbe tentare un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Altrimenti, non c'è altro da fare se non attendere che Eni le invii decreto ingiuntivo o le faccia causa, e lei potrà a quel punto difendersi invocando la prescrizione.
In ogni caso, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Ciò premesso, a questo punto potrebbe tentare un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Altrimenti, non c'è altro da fare se non attendere che Eni le invii decreto ingiuntivo o le faccia causa, e lei potrà a quel punto difendersi invocando la prescrizione.
In ogni caso, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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