Prenotazione Alitalia

Buongiorno, in data 27/05/2015, ho prenotato un volo aereo per la Sardegna attraverso il sito eDreams.
All'arrivo della mail di conferma mi accorgo che il nome del 2° passeggero, nonché mio compagno, è errato: al posto di Vanni, ho scritto erroneamente Giovanni.
Chiamo immediatamente per modificare il nome e Alitalia mi risponde che si può fare, si chiama "errore di spelling", sino a tre lettere sbagliate. Per cui sembrerebbe tutto ok, MA la modifica la deve fare eDreams, il quale si rifiuta di farla e oltretutto non risponde alle mie mail di reclamo. (Il volo di ritorno è stato prenotato con Volotea, la quale ha modificato il nome gratuitamente).
Cosa mi consigliate di fare?
Voi potreste fare qualcosa a tal proposito?
Sono disposta a tesserarmi.
Cristina, da San Benedetto Po (MN)