Prenotazione aerea online

Ho prenotato un volo per mia moglie Lima Roma al sito di Condor (compagnia tedesca) pagamento RID. la prenotazione era con il nome di mia moglie e la mia banca mi ha chiesto il consenso per pagare via e mail. Ero preso da molte cose e non ho dato il consenso. La sera mi rendo conto della distrazione e chiamo la banca che mi risponde che il pagamento era stato annullato. Contatto Condor ma pur avendo un sito in italiano quando chiamati non hanno operatori che parlano italiano. Dopo un paio di giorni faccio un altra prenotazione sempre per mia moglie sempre per la stessa data sempre per lo stesso volo e stavolta pago. Dopo 5 giorni Condor mi chiede il pagamento anche del primo biglietto. Spiego bene che non ha senso pagare 2 biglietti per la stessa persona per lo stesso volo per la stessa data sullo stesso aereo ma come risposta mi inviano una lettera del recupero credito (in tedesco) dove chiedono 805 € entro il 15 di luglio. Ripeto i voli sono uguali stessa persona stessa data stesso volo. Premetto che il volo costa 860€
Giuseppe, da Meri (ME)