Cara ADUC
Prelievo non autorizzato da PostePay
Domanda
8 giugno 2016
Buongiorno,
mi sono iscritto al sito di incontri Meetic lo scorso 30 Marzo 2016.
Ho sottoscritto un abbonamento di 1 SOLO MESE pagando con carta di credito PostePay.
Oggi guardando sull'estratto conto della carta di credito scopro che la società Meetic mi ha fatto un prelievo mai autorizzato da me in data 06/05/2016.
Inoltre scopro che mi è stato attivato un rinnovo automatico dell'abbonamento, cosa che io non ho mai sottoscritto.
Come posso richiedere un rimborso della cifra che mi è stata prelevata indebitamente e bloccare eventuali altri prelievi.
Contattando Poste Italiane mi viene risposte che loro non possono bloccare i prelievi.
Cordiali saluti,
Giancarlo, da Mirandola (MO)
mi sono iscritto al sito di incontri Meetic lo scorso 30 Marzo 2016.
Ho sottoscritto un abbonamento di 1 SOLO MESE pagando con carta di credito PostePay.
Oggi guardando sull'estratto conto della carta di credito scopro che la società Meetic mi ha fatto un prelievo mai autorizzato da me in data 06/05/2016.
Inoltre scopro che mi è stato attivato un rinnovo automatico dell'abbonamento, cosa che io non ho mai sottoscritto.
Come posso richiedere un rimborso della cifra che mi è stata prelevata indebitamente e bloccare eventuali altri prelievi.
Contattando Poste Italiane mi viene risposte che loro non possono bloccare i prelievi.
Cordiali saluti,
Giancarlo, da Mirandola (MO)
Risposta ADUC
prima di tutto verifichi in contratto se il rinnovo automatico era previsto o meno e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida intimando di non prelevare piu' nessun importo e di rimborsarle quanto inedbitametne prelevato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece il rinnovo automatico era previsto, provveda subito alla disdetta, sempre nei termini contrattuali.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece il rinnovo automatico era previsto, provveda subito alla disdetta, sempre nei termini contrattuali.
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