Precetto, ex art 480 2°comma

ho bisogno di informazioni dettagliate circa l'art.480. Mia suocera ha ricevuto oggi un atto di precetto nel quale le viene richiesto di pagare entro 10 giorni, una somma di Euro 6.400 che non ha perchè effettivamente senza reddito e vive in una casa in comodato d'uso (compresi mobili e oggetti). Nel precetto le è stato inoltre scritto che se il pagamento non sarà effettuato nel termine richiesto si procederà ad esecuzione forzata anche presso terzi. Che cosa significa? nello stesso precetto scrivono "si avverte, inoltre, che, ex art 480, 2° comma, c.p.c., con l'ausilio di un organo di composizione della crisi o di un professionista nominato dal giudice, può porre rimedio alla situazione di sovraindebitamento concludendo con il creditore un accordo di composizione della crisi o proporre allo stesso un piano del consumatore. Vorrei sapere in cosa consistente considerando che mia suocera non ha proprio la possibilità di pagare. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Giovanni, da Galatone (le) (LE)