Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

posti privilegiati sui traghetti

18 giugno 2015
Domanda 18 giugno 2015
Ho acquistato online un viaggio con Sardinia Ferries con macchina a seguito e solo dopo l'acquisto mi è giunta l'offerta di un servizio a pagamento in più consistente nel privilegio di imbarcare e sbarcare il mezzo tra i primi. Siccome si tratta di un vantaggio a somma zero (cioè chi sale per primo non riceve solo qualcosa in più ma fa anche salire gli altri per ultimi ovviamente!) mi chiedo se sia corretto informare il cliente solo dopo l'acquisto che esiste questa doppia possibilità, essere tra i primi o evangelicamente tra gli ultimi..sapendolo avrei potuto scegliere un'altra compagnia che tratta tutti secondo il buon vecchio e più umano ordine di arrivo. Vorrei come minimo mandare una lettera risentita a Sardinia Ferries e per conoscenza anche all'Aduc e a qualche autorità di controllo, mi potete fornire gli indirizzi mail? Che pensate di tutto ciò?
Paolo, da Vicchio (FI)

Risposta ADUC
essendo un servizio in piu', non ci sarebbe una modifica di quanto gia' pattuito, a meno che le condizioni originarie del vostro contratto non subiscano una modifica. In quest'ultimo caso potrebbe pretenderne il rispetto.
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