Cara ADUC
Poste italiane assenza sportello bancomat
Domanda
2 ottobre 2019
Buongiorno. L'ufficio postale del mio paese non ha lo sportello esterno per il prelievo h24 e allo sportello interno pretendono la commissione di un euro per prelevare o depositare, nonostante abbia fatto presente che la mancanza è loro e non mia.
Mi è stato risposto che essendo libera di andare a prelevare ovunque loro non hanno responsabilità. Cosa che io trovo assolutamente scorretta,secondo me sono loro in torto, di fatto il loro è un disservizio grave. Grazie
Stefania, dalla provincia di BG
Mi è stato risposto che essendo libera di andare a prelevare ovunque loro non hanno responsabilità. Cosa che io trovo assolutamente scorretta,secondo me sono loro in torto, di fatto il loro è un disservizio grave. Grazie
Stefania, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
è sicuramente un disservizio ma non un illecito, visto che non hanno un obbligo a mettere a disposizione il servizio bancomat. Per cui può solo sollevare il problema, presso la direzione dell'ufficio specifico e quella provinciale, nonchè presso i media locali facendo presente le difficoltà che vengono create all'utenza e la loro risposta semplicistica e menefreghista.
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