Cara ADUC
pezzo di ricambio online
Domanda
26 giugno 2015
Salve, ho un vecchio frigorifero a cui si è rotto il perno che regge gli sportelli, essendo molto vecchio non trovo il pezzo di ricambio perché mi dicono tutti che è fuori produzione, allora lo cerco online e lo trovo su un sito di un venditore di ricambi per elettrodomestici a Bari. Lo compro, dopo pochi giorni arriva e lo monto, dopo 20 giorni il pezzo si rompe. Chiedo aiuto al venditore online, ma loro mi dicono che il produttore non applica garanzie sul quel pezzo e che non possono farci niente. Cosa posso fare? Posso chiedere un nuovo pezzo ? Posso chiedere la restituzione della spesa? Non c'è per legge una garanzia di 2 anni su qualsiasi oggetto? Devo rifarmi col venditore, giusto?
Grazie mille
Felisiano, da Montopoli
Grazie mille
Felisiano, da Montopoli
Risposta ADUC
si', giusto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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