Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

pezzo di ricambio online

26 giugno 2015
Domanda 26 giugno 2015
Salve, ho un vecchio frigorifero a cui si è rotto il perno che regge gli sportelli, essendo molto vecchio non trovo il pezzo di ricambio perché mi dicono tutti che è fuori produzione, allora lo cerco online e lo trovo su un sito di un venditore di ricambi per elettrodomestici a Bari. Lo compro, dopo pochi giorni arriva e lo monto, dopo 20 giorni il pezzo si rompe. Chiedo aiuto al venditore online, ma loro mi dicono che il produttore non applica garanzie sul quel pezzo e che non possono farci niente. Cosa posso fare? Posso chiedere un nuovo pezzo ? Posso chiedere la restituzione della spesa? Non c'è per legge una garanzia di 2 anni su qualsiasi oggetto? Devo rifarmi col venditore, giusto?
Grazie mille
Felisiano, da Montopoli

Risposta ADUC
si', giusto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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