Cara ADUC
Penale per pagamento...anticipato!
Domanda
11 febbraio 2015
Mi trovo in una situazione a mio avviso surreale, ho acquistato un prodotto con finanziaria Carrefour Banca da pagare con 18 bollettini postali da 23 euro l'uno. scadenza ogni 10 del mese.
Invece di andare al 10 del mese, abbiamo pagato i bollettini almeno due settimane prima e altre volte due bollettini contemporaneamente per finire prima.
Siamo stati subbissati di telefonate da parte di un recupero crediti, che a loro dire io stavo pagando in ritardo, o comunque questi pagamenti in anticipo sfasavano il loro sistema per cui ho dovuto pagare una sanzione di altre 15 euro come se fossi ritardatario.Dopo aver chiarito il tutto continuano a cercarmi per altri ipotetici ritardi, che di fatto sono delle forme di
pagamento anticipato. Al momento risulto essere iscritto nel registro non so come chiamarlo dei debitori, come posso risolvere questa situazione?
Fabio, da Selargius (CA)
Invece di andare al 10 del mese, abbiamo pagato i bollettini almeno due settimane prima e altre volte due bollettini contemporaneamente per finire prima.
Siamo stati subbissati di telefonate da parte di un recupero crediti, che a loro dire io stavo pagando in ritardo, o comunque questi pagamenti in anticipo sfasavano il loro sistema per cui ho dovuto pagare una sanzione di altre 15 euro come se fossi ritardatario.Dopo aver chiarito il tutto continuano a cercarmi per altri ipotetici ritardi, che di fatto sono delle forme di
pagamento anticipato. Al momento risulto essere iscritto nel registro non so come chiamarlo dei debitori, come posso risolvere questa situazione?
Fabio, da Selargius (CA)
Risposta ADUC
Qualsiasi voce di costo deve essere prevista dalle condizioni contrattuali. Ci piacerebbe leggere queste condizioni che prevedono una penale per aver pagato la rata troppo presto. Sulla legittimità di una simile penale nutriamo comunque molte perplessità.
Ancora di più non comprendiamo come sia stato iscritto nei cattivi pagatori.
Infine, deve essere approfondito il tasso ai fini dell'usura.
Ci sono tutte le condizioni per ricorrere all'Arbitro bancario finanziario e domandare anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Anche il recupero crediti, come al solito, ha ecceduto nel tempestare di telefonate i clienti. Cosa vietata dal Regolamento del Garante Privacy.
Ancora di più non comprendiamo come sia stato iscritto nei cattivi pagatori.
Infine, deve essere approfondito il tasso ai fini dell'usura.
Ci sono tutte le condizioni per ricorrere all'Arbitro bancario finanziario e domandare anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Anche il recupero crediti, come al solito, ha ecceduto nel tempestare di telefonate i clienti. Cosa vietata dal Regolamento del Garante Privacy.
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