Cara ADUC
Passaggio da Fastweb a Telecom
Domanda
5 giugno 2015
Buongiorno a seguito della richiesta di rientro in telecom, in data 24.03.2015 è stata completata la migrazione, di seguito ho ricevuto la fattura da parte di fastweb per pagamenti anticipati dal 15.03.15 al 14.05.15. Ho provato in tutti i modi a contattarli tramite il numero per i clienti disconnessi, ma sono solo riuscito a rispedire il modem in comodato d'uso, adesso attendevo una fattura di chiusura conti compresa la disattivazione, ma a tutt'oggi ancora niente, come
dovrei comportarmi, in effetti io di quella fattura bimestrale di
circa 100 € ne ho usufruito il servizio per solo 9 giorni. Grazie
Manuel, da Fiumicello (UD)
Manuel, da Fiumicello (UD)
Risposta ADUC
le spese di passaggio vanno pagate come indicato in contratto e, nel caso, vanno anche pagati i costi dei servizi al netto delle promozioni temporali i cui tempi non sono stati rispettati. Per il canone di cui ha usufruiti solo 9 gg, deve pagare solo questi. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
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