Cara ADUC
pagamento on line
Domanda
26 luglio 2019
Ho ordinato 4 gomme su specialgomme, ho selezionato il pagamento con carta di credito ed ho concluso l'ordine senza però effettuare il pagamento perchè sui dati dell'ordine non c'erano inseriti i dati relativi alla fatturazione.
In pratica non ho ancora pagato. Ho visto poi on line segnalazioni di diversi problemi con questa ditta.
Non avendo ancora effettuato il pagamento, devo considerare lo stesso l'ordine come effettuato e devo mandare diritto di recesso (qualora non mi vengano fornite indicazioni al riguardo), oppure posso pensare che l'ordine non è perfezionato ed aspettare?
Grazie
Ferruccio
In pratica non ho ancora pagato. Ho visto poi on line segnalazioni di diversi problemi con questa ditta.
Non avendo ancora effettuato il pagamento, devo considerare lo stesso l'ordine come effettuato e devo mandare diritto di recesso (qualora non mi vengano fornite indicazioni al riguardo), oppure posso pensare che l'ordine non è perfezionato ed aspettare?
Grazie
Ferruccio
Risposta ADUC
non esistono regole generali in merito, ma dinamiche caso per caso. Quindi se il suo ordine prevedeva il pagamento immediato, e lei non ha provveduto, il suo acquisto non è stato effettuato. Viceversa se non era previsto il pagamento immediato. Nel primo caso l'ordine non c'è, nel secondo sì. Di conseguenza il diritto di recesso va effettuato se l'ordine c'e'. Nel dubbio e/o mancanza di chiarezza, meglio fare il recesso nei termini di legge... se è in più non si farà male. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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