Paga Indennita' di malattia inps Genova

Buon giorno,
sono un marittimo a turno particolare e sono sbarcato per avvicendamento il 13 Marzo 2014.
Il 17 Marzo 2014 ho aperto una pratica di malattia presso l'ufficio sasn e l'ho chiusa il 4 Giugno 2014.
L'inps di competenza mi ha indennizzato circa una quindicina di giorni, ma ritarda con il pagamento. Ho effettuato varie chiamate inultili al call center (il terminale non funziona mai), ho scritto varie volte ad "inps risponde" per via telematica, ma nessuna risposta. Il giorno 21 ho effettuato un'ulteriore sollecito dicendo che se entro 10 giorni non mi rispondevano, avrei contattato il mio legale di fiducia.
Cosa bisogna fare?
cordiali saluti
Maurizio, da Ercolano