Pacco danneggiato IOINVIO

Buongiorno, ho usato il servizio di spedizione più volte con IOINVIO del consorzio logistica pacchi che si avvale di SDA per le spedizioni e purtroppo ritirando due dei miei quadri da una mostra sono arrivati a casa mia danneggiati sia i quadri che l'imballo.
Preciso che il pacco era assicurato per una somma di 250 euro, ho fatto le fotografie sia al imballo che ai quadri, ho ritirato con riserva ed ho inoltrato reclamo di rimborso sul sito di IOINVIO, pero' a distanza di 60 giorni passati ancora nessuna risposta, mi sembra che cercano sempre di rimandare e rimandare, non mi dicono niente di chiaro.
Cosa posso fare per far valere il mio diritto? Come posso fare per avere almeno un minimo di rimborso visto che mi hanno rovinato i quadri a cui ho investito tempo e denaro?
Grazie e Cordiali saluti.
Marius, da Paderno Del Grappa (TV)