Cara ADUC
Offerta luce e gas telefonica
Domanda
22 aprile 2015
Salve,
in data 10/02/2015 ho aderito ad un offerta di un fornitore di Gas e Luce, per telefono (anche se sul foglio che mi hanno spedito dicono che il contratto è stato stipulato presso i miei locali, non ho firmato nulla) poco dopo ho ricevuto dalla stessa una lettera dove mi veniva detto appunto che la fornitura sarebbe stata attivata per il 01/04/2015. Ad oggi, quindi a fornitura attivata, non ho ricevuto nessun contratto da visionare e quindi da accettare.
Volevo chiedervi se è obbligatorio per il fornitore inviare il contratto e quindi se questo è motivo valido per rescindere lo stesso.
Grazie
Pietro, da Cremona (CR)
in data 10/02/2015 ho aderito ad un offerta di un fornitore di Gas e Luce, per telefono (anche se sul foglio che mi hanno spedito dicono che il contratto è stato stipulato presso i miei locali, non ho firmato nulla) poco dopo ho ricevuto dalla stessa una lettera dove mi veniva detto appunto che la fornitura sarebbe stata attivata per il 01/04/2015. Ad oggi, quindi a fornitura attivata, non ho ricevuto nessun contratto da visionare e quindi da accettare.
Volevo chiedervi se è obbligatorio per il fornitore inviare il contratto e quindi se questo è motivo valido per rescindere lo stesso.
Grazie
Pietro, da Cremona (CR)
Risposta ADUC
non avendo ricevuto ne' le obbligatorie informazioni contrattuali ne' l'informativa sull'esercizio del diritto di recesso e' ancora in tempo per esercitarlo. Infatti, se il venditore non adempie all'obbligo di dare informativa completa sul diritto di recesso il termine per esercitarlo diventa di un anno e 14 giorni. Nel caso invece la comunicazione avvenga nel frattempo, scatta da quel momento (per 14 giorni). Eserciti quindi il suo diritto di recesso dal contratto con raccomandata AR.
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