Odissea AKAI

A maggio 2012 ho acquistato un televisore lcd 32 pollice marca AKAI all'interno di un centro commerciale; a marzo 2014 la tv non funzionava più e, dopo aver contattato l'esercizio commerciale in cui l'avevo acquistata(in quanto NON E' POSSIBILE contattare alcun centro AKAI) al fine di farmi indicare il centro assistenza più vicino, l'ho consegnata al centro assistenza. Il titolare del suddetto centro mi riferiva che, avendo da poco "ereditato" l'assistenza AKAI, non conosceva i tempi tecnici di riconsegna. Ad aprile u.s. il centro assistenza mi riferiva che dopo aver inviato la tv in un centro a Milano, la stessa veniva giudicata non riparabile e quindi mi sarebbe stata consegnata una nuova tv. Qualche giorno fa, quindi dopo due mesi dalla consegna, mi recavo nel Centro assistenza al fine di chiedere lumi in merito; mi veniva riferito che nemmeno loro riescono a contattare AKAI, riescono solo a comunicare via mail con un centro riparazioni di Milano, non sapendomi dare notizie utili circa la sostituzione della tv. Immediatamente mi recavo presso l'esercizio commerciale dove avevo acquistato la tv e, parlando con il titolare di questa situazione, lo stesso mi riferiva di non potermi aiutare in quanto in Italia la società AKAI è "fantasma", non esistono numeri verdi da contattare né, tantomeno, indirizzi mail a cui scrivere. Come devo comportarmi adesso? Denuncio tutti? Grazie di quello che fate e buon lavoro
Gaetano, da Taurianova (RC)