Noleggio auto

Salve ho noleggiato un'auto sul sito booking.com dal 1 al 19 settembre 2019 al costo di 170 euro. Al ritiro presso la maggiore autonoleggi dell'aeroporto di Catania, la stessa non mi è stata consegnata in quanto la mia carta di credito è risultata non conforme in quanto carta di debito. Ammetto il mio errore per non essere al corrente della differenza fra le due carte, chiedo perché il sito booking.com accetta carte di debito per l'acquisto di un servizio e non avvisa l'acquirente che la stessa carta non è valida per il ritiro dell'auto al banco dell'autonoleggio, chiedo inoltre se è possibile fare qualcosa per recuperare la somma persa. Grazie
Giovanni