Cara ADUC
Navigazione 3 su pagine EMCUBE
Domanda
25 luglio 2015
Buon giorno
Da qualche mese sto ricevendo sulla mia tessera ricaricabile del gestore 3 addebiti di importo modesto pari a 18 centesimi a consultazione per una fantomatica navigazione in pagine EMCUBE. Segnalata la suddetta situazione al gestore, rispondono che detti costi vengono precedentemente preavvisati, evento che Escludo nel modo piû categorico. Vorrei un vostro parere al riguardo, in quanto é un fenomeno fuori controllo e che ho verificato in internet interessare anche altri clienti 3.
In attesa, cordiali saluti.
Fabio, da Bologna (BO)
Da qualche mese sto ricevendo sulla mia tessera ricaricabile del gestore 3 addebiti di importo modesto pari a 18 centesimi a consultazione per una fantomatica navigazione in pagine EMCUBE. Segnalata la suddetta situazione al gestore, rispondono che detti costi vengono precedentemente preavvisati, evento che Escludo nel modo piû categorico. Vorrei un vostro parere al riguardo, in quanto é un fenomeno fuori controllo e che ho verificato in internet interessare anche altri clienti 3.
In attesa, cordiali saluti.
Fabio, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima il rimborso del dovuto e la disattivazione di questo collegamento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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