Multe APCOA

Buongiorno,
ho un problema con APCOA Parking Italia S.p.a. - vi scrivo perchè magari Voi avete già avuto esperienze in merito e mi potete fornire assistenza.
Il fatto: ho utilizzato i posteggi a parchimetro gestiti da APCOA in due occasioni consecutive, il 28 ed il 29 Settembre 2014.
Nella prima occasione non ho trovato alcuna multa sul parabrezza, mentre alla fine della seconda sosta ho trovato due contravvenzioni.
Purtroppo non essendoci stata la prima contravvenzione il primo giorno, non ho conservato il ticket, mentre posso produrre il secondo ticket relativo al secondo giorno, pagato ed esposto 8 minuti prima della contravvenzione.
Le due contravvenzioni inoltre sono state elevate da personale di APCOA, non da polizia locale o affini.
Ho tentato invano di contattare APCOA (come peraltro consigliato dai dipendenti APCOA presenti in loco) per risolvere la situazione, inviando loro le prove della mia buona fede e chiedendo il riscontro dall'impianto di videosorveglianza, senza ottenere mai alcuna risposta.
Oggi ho ricevuto una raccomandata da parte dello studio legale Avv. Nespoli di Mantova, per il recupero crediti di €140,00 così suddivisi:
- totale importo due penali € 60,00
- totale risarcimento spese di gestione ex art. 9 regolamento contrattuale € 30,00
- Contributo spese legali € 50,00
Ora, capirete che questa si configura come una truffa bella e buona, avendo io sempre pagato il ticket della sosta.
Avete consigli da darmi per come procedere? Avete già una casistica simile?
Ringrazio anticipatamente ed auguro una buona giornata
Andrea, da Lesmo (MB)