Cara ADUC
multa Aria adsl
Domanda
30 gennaio 2015
Buonasera a tutti,
Vi porgo una domanda che ho già visto che nel forum è stata posta.
Volevo però sapere se poi qualcuno ha fatto il ricorso e come è andato?
Mi riferisco alla mancata restituzione del modem di Aria spa con mora di circa 100€.
A un anno e mezzo dalla disdetta del contratto mi è arrivata la multa da pagare (gia' scaduta da una settimana al momento della ricezione) per la mancata restituzione del modem (che da contratto doveva avvenire entro 60 giorni).
Il problema come già detto da altri sventurati come me. è che è stato impossibile ricevere l'indirizzo a cui spedire.
La risposta dell'operatore è stata " aria adsl provvederà entro 60 giorni lavorativi da quando riceverà la disdetta a contattarla per l'indirizzo, altrimenti il modem resterà di sua proprietà".
QUALCUNO HA FATTO IL RICORSO O E' TEMPO PERSO?
COME E' ANDATA?
Resto in attesa di una risposta.
Grazie anticipatamente.
Riccardo, da Corciano (PG)
Vi porgo una domanda che ho già visto che nel forum è stata posta.
Volevo però sapere se poi qualcuno ha fatto il ricorso e come è andato?
Mi riferisco alla mancata restituzione del modem di Aria spa con mora di circa 100€.
A un anno e mezzo dalla disdetta del contratto mi è arrivata la multa da pagare (gia' scaduta da una settimana al momento della ricezione) per la mancata restituzione del modem (che da contratto doveva avvenire entro 60 giorni).
Il problema come già detto da altri sventurati come me. è che è stato impossibile ricevere l'indirizzo a cui spedire.
La risposta dell'operatore è stata " aria adsl provvederà entro 60 giorni lavorativi da quando riceverà la disdetta a contattarla per l'indirizzo, altrimenti il modem resterà di sua proprietà".
QUALCUNO HA FATTO IL RICORSO O E' TEMPO PERSO?
COME E' ANDATA?
Resto in attesa di una risposta.
Grazie anticipatamente.
Riccardo, da Corciano (PG)
Risposta ADUC
per dare forza all'eventuale ricorso, cerchi prima conferma dell'affermazione virgolettata nelle condizioni contrattuali del gestore. Purtroppo non abbiamo archivi di registrazione degli esiti delle dispute commerciali dei ns iscritti.
Prima del ricorso al Corecom, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo gli addebiti.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Prima del ricorso al Corecom, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo gli addebiti.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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