Mora findomestic

Salve ho fatto un finanziamento con findomestic nel 2013 ora finito di pagare da questo mese.
L'anno scorso però ho perso il lavoro e sono tornata nei miei luoghi natii. Essendo che dovevo chiudere il conto in banca nella città dove lavoravo non avevo li più soldi. Avevo chiamato la findomestic per avvisarti e mi hanno detto che non c'erano problemi e che mi mandavano il bollettino. Il bollettino non è arrivato per ben due rate e io continuavo a chiamarli per avvisarti e mi dicevano che li mandavano.
All'ultima chiamata una ragazza mi ha detto che comunque potevo pagare anche tramite tabaccaio. Io mi sono un po scaldata perché ormai ero indietro di più di due mesi e che volevo pagare!!!! Allora hanno poi cominciato ad arrivare i bollettini. Ma con mia sorpresa con una mora sulla rata che a consiglio di amici non ho pagato perché era ingiusto.
Intanto ho richiamato findomestic un paio di volte ma non ho trovato nessuno.
Ho quindi continuato a farmi i bollettini io con la rata precisa e ho sempre pagato perfettamente tutto. Ora mi stanno facendo stalking telefonico e ogni settimana mi aumentano la mora di ben 50 euro!!!
Assurdo non voglio pagare cose delle quali non ho colpa. Il problema è che ogni settimana aumenta di 50 euro e non so più a che santo votarmi.
Vi prego di rispondermi urgentemente. Se necessitano lettere da vostri avvocati sono d'accordo e le faremo a breve così da frenare questa usura. Grazie!
Barbara, da Costermano (VR)