Cara ADUC
modifiche contrattuali enegan
Domanda
28 gennaio 2019
buongiorno, vorrei avere delucidazioni in merito alla mia situazione col fornitore luce gas eNegan. Vorrei rescindere anticipatamente il contratto con enegan prima del termine obbligatorio di 12mesi, causa ultime bollette stranamente troppo alte (il doppio). mi inviano una "proposta di modifica
unilaterale" del contratto, dunque vorrei approfittare dell'occasione per cambiare gestore senza pagare la penale.
telefonicamente mi dicono che le modifiche inviatemi sono da attribuire ai nuovi oneri disposti da arera e quindi non direttamente imputabili a loro (tali modifiche si ripercuoteranno comunque sui loro clienti). Allego link inviatomi da loro in riferimento alle modifiche sopra citate
https://www.arera.it/it/com_stampa/18/181227.htm
vorrei sapere dunque se posso effettivamente rescindere il contratto anticipatamente prima dei dodici mesi previsti da contratto senza incorrere nel pagamento degli oneri di sistema (come li chiamano loro, per me son penali). appigliandomi all'effettiva modifica del contratto, o se tale modifica come dicono loro non può essere presa in considerazione.
in allegato la comunicazione inviatami
Grazie
Gianni, dalla provincia di SS
telefonicamente mi dicono che le modifiche inviatemi sono da attribuire ai nuovi oneri disposti da arera e quindi non direttamente imputabili a loro (tali modifiche si ripercuoteranno comunque sui loro clienti). Allego link inviatomi da loro in riferimento alle modifiche sopra citate
https://www.arera.it/it/com_stampa/18/181227.htm
vorrei sapere dunque se posso effettivamente rescindere il contratto anticipatamente prima dei dodici mesi previsti da contratto senza incorrere nel pagamento degli oneri di sistema (come li chiamano loro, per me son penali). appigliandomi all'effettiva modifica del contratto, o se tale modifica come dicono loro non può essere presa in considerazione.
in allegato la comunicazione inviatami
Grazie
Gianni, dalla provincia di SS
Risposta ADUC
gli aumenti previsti dall'Autorità non sono dovuti a loro iniziativa, per cui, se lei non rispetta i minimo tempi contrattuali, la loro pretesa è legittima.
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