Ho acquistato un armadio da balcone presso la Roma Scaffalature Srl in via Acqua
Bullicante 302b. Il costo dell'armadio era di 830 euro più 90 euro per il trasporto e montaggio.Lo stesso pomeriggio del montaggio mi sono accorta che una delle ante non si chiudeva bene. Fatto vedere l'armadio ad una persona più esperta di me, mi è stato fatto notare che non era montato a squadro in quanto privo dei piedini registrabili necessari per posizionarlo in un balcone con una leggera pendenza.Ho chiamato la ditta per chiedere che provvedessero a sistemarlo il pomeriggio stesso e mi hanno detto che non l'avrebbero fatto se non a pagamento in quanto, una volta montato il mobile, se non si apriva bene era un problema mio.Ho segnalato anche per iscritto il malfunzionamento ricevendo aggressioni verbali ed una richiesta di 200 euro per l'eventuale intervento correttivo.Vorrei sapere come posso tutelare i miei diritti nei confronti di questi signori. Grazie mille
Silvia, da Roma (RM)

Risposta:
si tratta di un lavoro non eseguito a regola d'arte, per cui si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php