Cara ADUC
Migrazione verso altro operatore
Domanda
7 novembre 2012
Buongiorno, è lecito che Wind Infostrada chieda il costo per attività migrazione verso altro operatore di 35 euro?
Richiesta del 01AGO12, sono un vecchio cliente dal 2003.
Inoltre mi è stato addebitato un canone di tre giorno dove io ero già collegato dal nuovo operatore chiaramente dimostrabile dalla relativa fattura.
Grazie mille.
Maurizio, da Torino (TO)
Richiesta del 01AGO12, sono un vecchio cliente dal 2003.
Inoltre mi è stato addebitato un canone di tre giorno dove io ero già collegato dal nuovo operatore chiaramente dimostrabile dalla relativa fattura.
Grazie mille.
Maurizio, da Torino (TO)
Risposta ADUC
no, non e' lecito. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti