migrazione fastweb ad altro operatore: impossibile

salve,
al 6 febbraio 2015 scadano i due anni di promozione con fastweb.
a settembre di quest'anno avevo già tentato di fare la migrazione verso telecom ma la risposta è stata negativa. Il motivo è il seguente.
a settembre del 2013 ho effettuato un trasloco di linea verso un nuovo indirizzo e un nuovo paese.
fastweb utilizzando la tecnologia voip non ha effettuato a quanto pare un reale trasloco di linea fisico ma solo apparente, tant'è che telecom quando mi ha contattato per la migrazione gli risultava il vecchio indirizzo e quindi impossibilitata alla migrazione, tranne facendo una disdetta da fastweb e quindi cambiare numero.
A questo punto potrei pure cambiare numero e fare la disdetta, ma a differenza della migrazione il costo è di circa 80 euro, al posto dei 50 per la migrazione.
secondo voi tutto ciò rientra nella legalità? sono costretto per forza a fare la disdetta?
grazie
Antonino, da Terrasini (PA)