Cara ADUC
Mi sento quasi truffata
Domanda
30 ottobre 2015
Buongiorno,
vi scrivo per avere informazioni.
A marzo 2015 ho acquistato in un centro estetico della zona dei trattamenti estetici al costo di 200€ per 20 sedute, purtroppo i vari impegni lavorativi mi hanno permesso di usufruire solo di 7 trattamenti.
A luglio 2015 ho chiesto alla responsabile del centro se avessi potuto usufruire dei trattamenti al rientro dalle ferie, quindi a settembre 2015, e mi è stato detto che avrei potuto farli tranquillamente.
A settembre 2015 cerco di mettermi in contatto con il centro estetico per prenotare gli appuntamenti ed ecco la sorpresa... il centro ha chiuso.
Sarebbe possibile fare una denuncia o un azione per recuperare almeno in parte i soldi?
Grazie per l'aiuto.
Federica, da Terracina (TE)
vi scrivo per avere informazioni.
A marzo 2015 ho acquistato in un centro estetico della zona dei trattamenti estetici al costo di 200€ per 20 sedute, purtroppo i vari impegni lavorativi mi hanno permesso di usufruire solo di 7 trattamenti.
A luglio 2015 ho chiesto alla responsabile del centro se avessi potuto usufruire dei trattamenti al rientro dalle ferie, quindi a settembre 2015, e mi è stato detto che avrei potuto farli tranquillamente.
A settembre 2015 cerco di mettermi in contatto con il centro estetico per prenotare gli appuntamenti ed ecco la sorpresa... il centro ha chiuso.
Sarebbe possibile fare una denuncia o un azione per recuperare almeno in parte i soldi?
Grazie per l'aiuto.
Federica, da Terracina (TE)
Risposta ADUC
la chiusura dell'esercizio commerciale non comporta l'estinzione dei debiti contratti nella fase di apertura. Qualora il contratto sottoscritto prevedesse la possibilità di rimborso relativamente alle sedute non godute, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del rappresentante legale o titolare del centro, intimando l'indennizzo pari al valore delle prestazioni mancate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del rappresentante legale o titolare del centro, intimando l'indennizzo pari al valore delle prestazioni mancate.
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