Messa in mora

Salve,
il 9 cm ho ricevuto una chiamata telefonica e poi una comunicazione (che vi allego) da una società di recupero crediti che mi informava che Linkem mi aveva messo in mora per la mancata riconsegna di un modem interno fornitomi in seguito a un contratto Linkem Senza Limiti Ricaricabile, scaduto a luglio 2019. In effetti io avevo dimenticato di riconsegnare il modem. Proprio a tale scopo, avevo scritto alla casella di posta indicata nel contratto il 9/9 richiedendo a Linkem di comunicarmi a quale indirizzo avrei dovuto riconsegnare il famoso modem, senza ricevere alcuna risposta. Anzi, a distanza di 1 mese circa, ho ricevuto questa chiamata.
Linkem sostiene di aver inviato apposita comunicazione all’indirizzo indicato nel contratto, che io non ho mai ricevuto (perché era una residenza momentanea che avevo occupato durante la ristrutturazione del mio appartamento). Ovviamente, anche se era in possesso sia del cellulare che della mia mail, si è guardata bene dal segnalarmi in altro modo questa anomalia…
Ho chiesto alla società di recupero crediti di girarmi il mandato avuto da Linkem per svolgere questa attività, ed ho ottenuto in risposta solo una comunicazione con la quale mi invitavano ad aspettare perché, a fronte del nostro colloquio telefonico e del contenuto della mail del 9/9 che nel frattempo gli avevo inoltrato, avevano avviato un processo di verifica direttamente con la Linkem.
Ad oggi, anche a valle di un mio sollecito per capire quale fosse l’esito di questa verifica, mi è stato risposto di attendere ancora.
Visto che nella comunicazione ricevuta per mail dalla società di recupero crediti si parla di interessi giornalieri, mi viene il dubbio che si tratti di una strategia per alzare il valore dell’importo da restituire. Cosa ne pensate? Cosa dovrei fare secondo voi?
Vi ringrazio per il supporto
Massimo, dalla provincia di RM