Mercoledì 9 settembre 2026
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Cara ADUC

Merce non conforme. Compravendita tra privati

1 ottobre 2019
Domanda 1 ottobre 2019
Salve. Una persona ha pubblicato su Facebook un annuncio di vendita. È un materassino massaggiante, ed ha pubblicato anche la foto del materassino chiuso nella sua custodia. Io ho commentato con una foto di un materassino aperto chiedendole se era lo stesso modello e mi è stato risposto che era esattamente quello. Il giorno dopo ci siamo incontrate ho pagato il materassino sono andata a casa L'ho aperto e non era uguale a quello della fotografia che ho inviato, ma quello non era un problema. Il problema è che non ha assolutamente le stesse funzioni e ho potuto verificarlo solamente una volta messo in funzione cosa che non potevo fare assolutamente per strada visto che dovevo inserire anche le batterie. Il venditore è tenuto a riprendersi il materassino visto che ha mentito ad una domanda specifica? Capisco se non avessi chiesto niente ma lui ha confermato che aveva visto che il materassino non era identico non me l'ha detto perché credevo fosse solo una questione estetica. Grazie buon lavoro
C, dalla provincia di BS

Risposta ADUC
anche se non si applica il codice del consumo, l'acquirente è comunque tutelato se acquista un prodotto difforme da quello pattuito (gli articoli del codice civile e penale sono molteplici, tra cui, non secondario, quello di truffa).
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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