Giovedì 5 novembre 2026
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Cara ADUC

Mercatone Uno

15 gennaio 2015
Domanda 15 gennaio 2015
Buonasera il 19 ottobre 2014 io e mio marito abbiamo ordinato un armadio per la nostra cameretta presso MERCATONE UNO; versando l'acconto di 530,50 euro la data di consegna doveva essere pari a 40 giorni lavorativi, cioè il 12 dicembre. Così non è stato e dopo vari solleciti, visto e considerato che da un momento all'altro devo partorire e loro ne erano al corrente, mi rispondono che la ditta dice che consegnerà l'ultima settimana di gennaio. Io volevo presentargli una lettera di messa in mora che se entro 5 giorni dalla ricezione di tale non ci consegnavano l'armadio esigevo la restituzione della caparra più il doppio, visto e considerato il mio stato e il disagio arrecato.
Sara, da Montecrestese (VB)

Risposta ADUC
senza vedere il contratto è difficile darle un consiglio. In ogni caso, i casi possono essere due:
1) se il contratto prevedeva una termine perentorio di consegna, potrà già da subito pretendere la risoluzione del contratto, oppure intimare la consegna entro 5 giorni;
2) se il contratto invece prevedeva un termine "indicativo", dovrà fare ora una diffida ad adempiere (articolo 1454 codice civile), dando non meno di 15 giorni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto riguarda la restituzione del doppio della caparra, si deve vedere se effettivamente si trattava di caparra, oppure se era un acconto. Lei utilizza entrambi i termini nella sua lettera. In ogni caso, se era una caparra, lei avrà diritto al doppio. Se invece era un acconto, lei avrà diritto alla restituzione del solo acconto (e non del doppio). Ovviamente, potrà chiedere anche un risarcimento del danno da inadempimento, purché sia dimostrabile.
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