Cara ADUC
Il mercato dell'affare
Domanda
27 agosto 2015
Ignaro di ciò che accade intorno al sito "il mercato dell'affare" il 01/08/2015 ho acquistato un tv samsung con carta di credito, fino ad ora non ho ricevuto nulla, inoltre ho inviato alcune email a cui non ho avuto risposta, allora ho telefonato ed una voce registrata mi dice che sono chiusi fino al 24/08 compreso, visto ciò e non conoscendo ad oggi lo sviluppo dell'iniziativa da voi intrapresa, vi chiedo come dovrei comportarmi? Grazie.
Simone, da Candia Canavese (TO)
Simone, da Candia Canavese (TO)
Risposta ADUC
deve contestare l'inadempimento e chiedere il rimborso di quanto pagato, dettando un termine per adempiere e minacciando, in difetto, di ritenere il contratto risolto (appunto) per inadempimento. Ciò tramite invio di una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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