mercato dell'affare

Buongiorno,
vorrei segnalarvi una grave violazione dei diritti dei consumatori e vorrei sapere cosa fare sia per tutelare la mia posizione (oltre ad adire le vie legali-sono un legale e potrei farlo fare ad un collega) sia per evitare che queste persone continuino ad approfittare della buona fede dei consumatori.
Infatti ho acquistato una TV (refurbished) pagata a Gennaio.
Ovviamente dopo tre mesi, l'articolo non è stato ancora consegnato nè è pronto per il ritiro. Non si sa nemmeno quando lo sarà.
Inizialmente non mi sono preoccupato in quanto spesso ci sono dei ritardi. Ma inizio a farlo. Infatti il televisore è ancora disponibile on-line come lo sono altri uguali/superiori, peraltro ad un prezzo leggermente inferiore.
Il venditore ha accampato scuse circa il fallimento dei test degli stessi, alla attesa di altra fornitura. Ma ricordo che il televisore è ancora online con consegna 10-12 giorni!
Al mio ultimo messaggio in cui intanto chiedevo lo storno della differenza oltre informazioni precise circa la consegna del televisore ed evidenziavo le discrasie presenti sul sito, non ho ancora ricevuto risposta.
Vorrei segnalare la cosa e possibilmente dargli anche una lezione, facendo in modo che questi signori smettano di prender in giro le persone. In questo senso sto pensando sia alla denuncia penale sia alla richiesta di risarcimento danno..
Attendo Vostri suggerimenti/istruzioni, in quanto immagino che sia una questione ricorrente per voi.
In attesa di gentile riscontro, ringrazio intanto per la cortese attenzione.
Cordialità
Carlo, da Fano (PU)