Cara ADUC
Mediaworld rimborso
Domanda
3 novembre 2015
ho consegnato a mediaworld entro scadenza garanzia un pc che si e' rivelato non aggiustabile, la societa' propone buono pari valore importo speso da utilizzare presso i suoi negozi, ma non ha disponibile pc uguale, possibile pretendere restituzione somma spesa in contanti/assegno?
grazie
Vincenzo, da Livorno
grazie
Vincenzo, da Livorno
Risposta ADUC
si', è possibile in quanto è un suo diritto ai sensi del Codice del consumo (art. 130):
http://sosonline.aduc.it/generale/files//allegati/codiceconsumo.pdf
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
http://sosonline.aduc.it/generale/files//allegati/codiceconsumo.pdf
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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