mediaset

buongiorno, per natale ci è stato regalato un cofanetto per il valore di 39,00 per la visione gratuita di mediaset per tre mesi, è stato attivato il 2 di gennaio, al momento dell'attivazione ci sono stati richiesti i dati iban, anche se non servivano in quanto il pacchetto era gia' valido e pagato, a distanza di 10gg ci arriva una lettera dicendo che il codice iban non era corretto, avevamo sbagliato a comunicarlo, confondendo i conti con le intestazioni, quindi iban giusto ma intestatario c/c errato, telefoniamo per correggere l'errore, e cosa scopriamo che la tessera è bloccata, è non piu' utilizzabile, mediaset ci propone altro abbonamento della durata di un anno, assurdo il cofanetto tutto pagato per tre mesi 10gg di visione e per un errore non possiamo piu' usufruirne, e i 39 euro pagati? ma stiamo scherzando?
come posso comportami?
grazie saluti
Mara, da Vanzaghello (MI)