Cara ADUC
Mancato sigillo italgas
Domanda
9 giugno 2020
Buongiorno,
in data 28 aprile 2020 ho provveduto a fare il distacco dell'utenza del gas con Sorgenia. Mi sono stati fissati ben 3 appuntamenti per la chiusura del gas con il tecnico di italgas.
Premetto che io in data 28 ho lasciato l'immobile con le relative chiavi di casa. La mia proprietaria, persona anziana si è offerta di andare lei all'appuntamento.
In tutti e tre i casi non si è presentato nessun tecnico. Nei primi due appuntamenti è andata solo la proprietaria di casa che abita a circa 1h30 di distanza, nell'aultimo appuntamento, invece, sono salita anche io dopo aver chiamato sia sorgenia che italgas dove mi hanno confermato in tutti e tre i casi gli appuntamenti.
IO abito a 350 km da Roma. Mi consigliate cosa fare? Ho paura che andrò un altro giorno a Romae come l'ultima volta non si presenterà nessuno intanto Sorgenia mi continua ad inviare le bollette.
Grazie mille
Valentina, dalla provincia di AV
in data 28 aprile 2020 ho provveduto a fare il distacco dell'utenza del gas con Sorgenia. Mi sono stati fissati ben 3 appuntamenti per la chiusura del gas con il tecnico di italgas.
Premetto che io in data 28 ho lasciato l'immobile con le relative chiavi di casa. La mia proprietaria, persona anziana si è offerta di andare lei all'appuntamento.
In tutti e tre i casi non si è presentato nessun tecnico. Nei primi due appuntamenti è andata solo la proprietaria di casa che abita a circa 1h30 di distanza, nell'aultimo appuntamento, invece, sono salita anche io dopo aver chiamato sia sorgenia che italgas dove mi hanno confermato in tutti e tre i casi gli appuntamenti.
IO abito a 350 km da Roma. Mi consigliate cosa fare? Ho paura che andrò un altro giorno a Romae come l'ultima volta non si presenterà nessuno intanto Sorgenia mi continua ad inviare le bollette.
Grazie mille
Valentina, dalla provincia di AV
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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