mancato rispetto da parte del'operatore del diritto di ripensamento

buongiorno come da oggetto, avevo stipulato telefonicamente un contratto con tiscali salvo poi recedere da quest'ultimo, quattro giorni dopo, con regolare raccomandata con ricevuta di ritorno.
Tuttavia nonostante la raccomandata sia stata ricevuta dal destinatario e nonostante abbia anche inviato un fax con in allegato il documento di riconoscimento a fastweb, ovvero il mio precedente operatore (che tra l'altro mi aveva assicurato che grazie a quel fax il passaggio non sarebbe avvenuto) nel quale revocavo il consenso alla migrazione; il 7 maggio mi attivano la linea con tiscali, provocando la cessazione definitiva del contratto con fastweb.
Tra i motivi per i quali avevo effettuato il recesso c'era anche quello scaturente dalle condizioni contrattuali da fastweb che impongono il pagamento di una penale a chi recede dal contratto prima che siano trascorsi due anni. Posso fare qualcosa per evitare il pagamento di questa penale? posso rivalermi su tiscali per il danno subito? scaturito appunto dalla mancata cessazione del processo di migrazione? grazie in anticipo per la risposta.
cordiali saluti
Umberto, da Simeri Crichi (CA)