Cara ADUC
Mancato rispetto appuntamento per disattivazione gas
Domanda
10 settembre 2020
Buonasera,
ho richiesto la chiusura del contratto per la fornitura del GAS ad uso domestico alla società con cui ho appunto un contratto (che è A2A).
Mi hanno fissato 4 appuntamenti per mettere i sigilli al contatore ma, in quella fascia oraria indicatami, non si è mai presentato nessuno e per ben 3 volte mi hanno mandato pure un SMS scrivendomi: "Il nostro incaricato non è riuscito a trovarla...".
Il campanello funziona e tutti i miei dati sono corretti (verificato con A2A).
A2A mi dice che non se ne occupano loro (di mettere i sigilli) ma il distributore, che nel mio caso è ITALGAS per cui non possono farci nulla.
ITALGAS mi dice che la richiesta devo farla ad A2A.
E io intanto continuo a pagare finché non passano a mettermi i sigilli.
Come mi consigliate di procedere, posso chiedere oltretutto un risarcimento per i 4 appuntamenti non rispettati?
Grazie. Saluti.
Giacomo Andrea, dalla provincia di TO
ho richiesto la chiusura del contratto per la fornitura del GAS ad uso domestico alla società con cui ho appunto un contratto (che è A2A).
Mi hanno fissato 4 appuntamenti per mettere i sigilli al contatore ma, in quella fascia oraria indicatami, non si è mai presentato nessuno e per ben 3 volte mi hanno mandato pure un SMS scrivendomi: "Il nostro incaricato non è riuscito a trovarla...".
Il campanello funziona e tutti i miei dati sono corretti (verificato con A2A).
A2A mi dice che non se ne occupano loro (di mettere i sigilli) ma il distributore, che nel mio caso è ITALGAS per cui non possono farci nulla.
ITALGAS mi dice che la richiesta devo farla ad A2A.
E io intanto continuo a pagare finché non passano a mettermi i sigilli.
Come mi consigliate di procedere, posso chiedere oltretutto un risarcimento per i 4 appuntamenti non rispettati?
Grazie. Saluti.
Giacomo Andrea, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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