mancato rimborso

Salve il giorno 08/06/2014 effettuavo un'ordine su www.galaxyprice.com di 324,25 euro per un dondolo da giardino, venduto come disponibile in 3/5 giorni lavorativi.
Pago tramite bonifico bancario e invio copia dello stesso, e li inizia il calvario scrivo ogni settimana al venditore per sapere a che punto é il mio ordine ma niente, poi mi avvisano che é stato spedito da un po'..... alla fine dopo un mese di tira e molla mi chiamano per dirmi che il dondolo era un po che girava sul furgone dello spedizioniere causa un errore nella spedizione e si era rotto.
Ora tralasciando il fatto che veniva reclamizzato come tutto Acciaio con portata di 450 kili, come si fa a danneggiare una cosa di acciaio trasportandola... vabbè il problema principale é che sono passati 13 giorni dalla richiesta di riaccredito dei soldi, e il venditore non solo non mi ha inviato il denaro, ma neanche risponde più alle mie e-mail.
Cosa mi consigliate di fare?
Agostino, da Roma (RM)