ho comprato un cellulare presso il sito tecnomania di battipaglia, on line e dopo 30 giorni non ho ricevuto l'oggetto quando io domando informazioni mi dicono che spediranno la merce il piu' presto possibile ma l'oggetto non viene mai spedito. come mi devo comportare ? grazie.
Paolo, da Reggiuo Calabria (RC)

Risposta:
qui la situazione specifica: http://www.aduc.it/comunicato/pratica+commerciale+scorretta+antitrust+sanziona_22857.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper