Cara ADUC
Mancato pagamento Nota credito Edison
Domanda
20 febbraio 2015
In dicembre 2013 si verificava una interruzione per più giorni della fornitura di energia elettrica. Dopo sollecitazioni, in data 15/04/2014, mi veniva inviata via mail una nota di credito per un importo di 195,00 Euro. Ad oggi, nonostante sollecitazioni al call center Edison, la nota non è stata pagata.
In data 12 febbraio u.s. ho inviato via fax una ulteriore richiesta di pagamento, per un importo del triplo del valore dell'indennizzo, pari a Euro 585,00, come da indicazioni individuate sul sito dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico, essendo passati più di 6 mesi dall'emissione della Nota di Credito.
Cosa faccio ora? Edison non mi ha risposto!!!!!
Ennio, da Mesero
In data 12 febbraio u.s. ho inviato via fax una ulteriore richiesta di pagamento, per un importo del triplo del valore dell'indennizzo, pari a Euro 585,00, come da indicazioni individuate sul sito dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico, essendo passati più di 6 mesi dall'emissione della Nota di Credito.
Cosa faccio ora? Edison non mi ha risposto!!!!!
Ennio, da Mesero
Risposta ADUC
le consigliamo a questo punto di fare reclamo all'Autorità dell'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
In alternativa, potrebbe già da subito procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
In alternativa, potrebbe già da subito procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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