Mancata restituzione impianto acqua

Nel 2014 ho acquistato un impianto per la purificazione, refrigerazione e gasazione dell’acqua sottoscrivendo con AcquaCenter un contratto decennale per l'assistenza e la manutenzione dell'apparecchiatura. Dal 2016 il servizio è passato a TecnoAcqua che l’ha svolto regolarmente fino al 22 maggio 2020 quando mi ha ritirato l'impianto che non refrigerava più per sottoporlo a riparazione con tempi previsti dalle 2 alle 4 settimane. Da allora non ho ricevuto formalmente nessuna notizia in merito al lavoro. Alle mie sollecitazioni telefoniche la ditta ha risposto con continue giustificazioni circa il ritardo dovuto a problematiche con i fornitori della ricambistica, poco credibili in quanto emergenti ad ogni mia nuova chiamata. Ho intimato l'ottemperanza con una PEC in data 21 luglio u.s. senza alcun esito.
Esistono delle procedure conciliative gestite dall’associazione o devo rivolgermi al Giudice di pace, dato il modesto valore della contesa? Preciso che nel 2014 l’impianto costò 2.800 e quello della riparazione è stato preventivato (non documentato) per meno di 400 euro.
Allego copia della PEC.
Cordialmente
Alessandro, dalla provincia di FI