Giovedì 5 novembre 2026
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Cara ADUC

Mancata restituzione ARIABox

13 febbraio 2015
Domanda 13 febbraio 2015
Vi scrivo in merito ad una controversia che ho in corso con la societa' Aria Spa. Sono stato loro abbonato, purtroppo; dopo 24 mesi di MAL_servizio, ho disdetto l'abbonamento a mezzo raccomandata (del 17/03/2012), prima di inviare la raccomandata telefonai per chiedere l' indirizzo a cui spedire la raccomandata e l' indirizzo a cui spedire il router. L'operatrice mi comunico' il primo indirizzo, e contestualmente mi disse che mi avrebbero fornito poi istruzioni per la restituzione dell'apparecchio. Nessuno si è mai fatto sentire. Ora, a distanza di quasi 2 anni ricevo un SMS (!!!) da Ge.Ri Srl, società di recupero crediti, dove mi invitano a versare la cifra di € 101,66 entro e non oltre il 14/02/2015 per mancata restituzione router. Li contatto e mi confermano che devo pagare tale cifra. Al che mi faccio inviare una mail, per avere qualche informazione in più. Nella mail, con allegato sollecito di pagamento, risultano incaricati da Aria Spa per recuperare l'importo sopra indicato, inoltre così scrivono: "...Vi rammentiamo che, esperito inutilmente questo ulteriore tentativo di bonario componimento della Vostra posizione debitoria, Aria S.p.A., laddove ne sussistano i presupposti, ai sensi degli artt.1219 e 2943 C.C. si vedrà costretta ad adottare senza ulteriori solleciti, ogni iniziativa
utile alla tutela del proprio credito, ivi inclusa l’affidamento della pratica ad un proprio Avvocato, affinché vengano avviate le opportune
azioni per il recupero forzoso del credito, con conseguente aggravio di spese a Vostro carico."
Io sono disponibilissimo a restituire il loro..... "aggeggio", ma mi dicono che è troppo tardi, e quindi devo pagare!
Vi chiedo come debbo comportarmi.
Grazie
Stefano, da Motteggiana (MN)

Risposta ADUC
ignori le sollecitazioni della societa' recupero crediti, se queste ovviamente sono per posta ordinaria o mail o telefono. Solo se e quando dovesse ricevere una sollecitazione tramite raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo in forma di diffida alla sede legale della Aria, facendo presenti gli accordi contrattuali intercorsi a suo tempo tra voi (consideri anche che la prescrizione per queste pretese e' di cinque anni, quindi usi, nel caso, anche questa motivazione):
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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