Mancata informazione relativa ad una variazione contrattuale

In data 14 marzo 2014 sono stato contattato telefonicamente dal Servizio Clienti 3HG che mi hanno proposto (se non avessi voluto confermare la mia intenzione di recesso dal contratto in essere) uno sconto di 9 € (iva inclusa) sulla quota mensile. L'operatore NON mi ha assolutamente precisato che si trattava di uno sconto con dei limiti temporali mettendo in risalto solo ed esclusivamente l'offerta dello sconto di 9 €. Ritenendo conveniente la nuova tariffa del mio abbonamento ho accettato lo sconto e rinunciato al recesso. Nel mese di maggio 2015 ho, altresì, ricevuto una fattura con un importo di 52 € anzichè 20 € (importo determinato ai sensi dello sconto di cui sopra). Ho verificato di non aver usufruito di traffico extra-soglia e ho contattato il Servizio Clienti 3HG che mi ha così risposto: “(...) le comunichiamo che lo sconto che e' stato attivato in data 14/03/2013 di euro 9 iva inclusa aveva una durata limitata, la scadenza dello sconto era il 14/03/2015. Dal 15/03/2015 il suo canone e' di euro 19/mese e che l'importo visualizzato in fattura nr. 1535471653 alla voce Sconto Canone/Servizi per euro 14,02 e' il recupero dello sconto che era stato applicato anticipatamente per il bimestre marzo-aprile 2015”. La risposta mi ha sorpreso moltissimo perchè non sono stato nè avvisato della DURATA LIMITATA dello sconto in questione nè, tantomeno, all'approssimarsi della scadenza del periodo soggetto allo sconto sono stato avvisato del suo termine (non avrebbero dovuto avvisarmi almeno 30 giorni prima?). Come posso procedere? Grazie
Paolo, da Zola Predosa (BO)