Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

Mancata consegna

15 aprile 2015
Domanda 15 aprile 2015
Salve, nel mese di Gennaio ho acquistato presso "Mercatonr Uno" un divano che,. alla data odierna non ho ancora ricevuto.
Recatomi nella sede mi hanno proposto un acquisto di un altro prodotto scontato in sostituzione.
Ho rifiutato.
Tenendo presente che nel contratto di acquisto non c'è una data fissa per la consegna, come posso far valere i miei diritti? A quasto punto non sarei neppure interessato ad uno sconto sul divano acquistato in quanto non sono sicuro nemmeno che mai mi arrivi.
L'idea sarebbe quella di intimare la consegna in data futura di 20/30 giorni e, in caso di ulteriore inadempienza chiedere la risoluzione del contratto (e restituzione caparra) o uno sconto in acquisto di un prodotta presente in sede.
Un saluto e un ringraziamento.
Elvi, da Caerano San Marco

Risposta ADUC
la sua idea e' quella che le avremmo suggerito anche noi (volendo puo' dare anche un tempo ultimativo di 15 gg), malo faccia tramite una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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